Shopify — підключення в один клік

Що знадобиться

Магазин на Shopify з правами власника/адміністратора.
Адреса магазину: https://admin.shopify.com/store/your-shop або your-shop.myshopify.com.

Де підключати: Налаштування → Інтеграції → CMS → картка «Shopify»

Покрокова інструкція

1
Відкрийте картку Shopify в CRM
Налаштування → Інтеграції → CMS. Вгорі сторінки — картка «Shopify» з полем «Адреса магазину».
```
Налаштування → Інтеграції → CMS
```
2
Вкажіть адресу й натисніть «Підключити Shopify»
Вставте адресу магазину з адмінки Shopify (https://admin.shopify.com/store/your-shop), your-shop.myshopify.com або просто your-shop і натисніть кнопку «Підключити Shopify». CRM перекине вас на сторінку Shopify.
3
Підтвердіть доступ у Shopify
На сторінці Shopify натисніть «Install app» і підтвердіть запитувані дозволи (замовлення, клієнти, доставки, товари, залишки й локації). Це стандартний екран згоди Shopify — жодних токенів копіювати не потрібно.
4
Готово — ви знову в CRM
Shopify поверне вас на сторінку CMS із повідомленням «Shopify підключено». CRM одразу починає отримувати нові замовлення через вебхуки і у фоні довантажує історію замовлень (бекфіл, зазвичай останні 60 днів).
💡 Побачити або видалити застосунок з боку Shopify можна в Shopify Admin → Settings → Apps and sales channels.

Куди що вставляти

Поле у формі	Що вставити
Адреса магазину	Адреса з адмінки Shopify (https://admin.shopify.com/store/my-shop) або my-shop.myshopify.com.

Часті питання

Чи почнуть одразу підтягуватись замовлення?

Так. Нові замовлення приходять миттєво через вебхуки одразу після підключення, а історичні — фоновим бекфілом; прогрес видно в журналі подій на картці Shopify.

Після згоди в Shopify з'явилось «Цей магазин уже підключено до іншого простору»

Один магазин Shopify можна привʼязати лише до одного простору CRM одночасно. Спершу відключіть його в тому просторі (картка «Shopify» → «Відключити») або напишіть нам.

«Посилання на підключення застаріло» або «Підключення почато в іншому браузері»

Підключення діє кілька хвилин і лише в тому браузері, де ви натиснули кнопку. Поверніться на картку «Shopify» у цьому ж браузері й натисніть «Підключити Shopify» ще раз. Не пересилайте посилання на підключення іншим людям — воно спрацює лише у вас.

У мене кастомний домен магазину — що вписувати в «Адреса магазину»?

Технічну адресу Shopify, а не адресу вітрини (наприклад https://moontime.com.ua): your-shop.myshopify.com або адресу з адмінки admin.shopify.com/store/your-shop. Технічний домен видно у Shopify Admin → Settings → Domains у рядку «myshopify.com domain», а також в адресному рядку самої адмінки.

Банер «довантажено лише останні 60 днів» — це помилка?

Ні. Так буває, коли Shopify не видав дозвіл read_all_orders. Дозвіл read_all_orders видає Shopify за окремою заявкою розробника застосунку — після його отримання натисніть «Синхронізувати повторно» на картці Shopify, і повна історія довантажиться.

Чи можна підключити Shopify токеном, як раніше?

Ні. Shopify з 2026 року не видає безстрокових токенів для ручного підключення, тому в CRM лишився один спосіб — кнопка «Підключити Shopify» на картці Shopify. Старі ручні підключення більше не синхронізуються — підключіть магазин кнопкою.

Щось не збіглося з тим, що ви бачите в кабінеті? Надішліть нам скріншот екрана — оновимо інструкцію під ваш випадок.